(Call-to-Action)
CTA, kullanıcıları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik etmeyi amaçlayan bir resim, düğme veya metin satırının vurgulandığı pazarlama terimidir. İngilizce Call-to-Action yani Eylem Çağrısı kelimelerinin baş harflerinden oluşur.
En yaygın haliyle bir CTA, eylem fiillerini (“satın al”, “kaydol”, “kaydol”, “takip et” vb.) kullanan ve tüketiciyi bir satış hunisi veya sürecinin bir sonraki adımına yönlendiren bir talimat içerir.
Elbette günümüzde modası geçmiş bir reklamdaki gibi bir CTA ile ziyaretçinin karşısına çıkma fikri ilk başta size cazip değilmiş gibi görünebilir. Çoğu tüketici, kendi satın alma kararlarını vermeden önce kapsamlı bir şekilde arama yapar. Bu nedenle, onlara istediklerini gösteren bir içeriği doğrudan sunmak, onları müdahaleci bir şekilde ikna etmeye çalışmaktan daha az rahatsız edici gibidir.
Ancak, web sitenizi sık sık ziyaret edenler bile bazı işlemleri gerçekleştirmek için “biraz zorlamaya” ihtiyaç duyarlar. İşte CTA burada devreye girer. Bir siteyi bir amaç için tasarlarsınız. Ziyaretçinizin pazarlama hunisi içinde bir adım sonraya yönlenmesi için onlara bir ipucu vermelisiniz. Aksi taktirde sitenizi ve güzel içeriğinizi Google’dan bulup gelirler ve içerikleri inceledikten sonra sitenizi terkederler.
İşte bu sebeple günümüzde bir çok Shopify teması ya da web tasarımında ekranın bir çok yerinde CTA düğmelerine rastlanır.